电商行业如何运用航空物流完成配送

现在电商行业的竞争，早就不止停留在谁的商品性价比更高这个层面了。用户下单之后的等待时间，已经成了影响消费体验的核心因素之一。很多用户在网上买东西，看到预计送达时间要三四天，很可能转头就关掉页面换一家时效更快的店铺。航空物流的存在，就给电商商家提供了一个打破地域距离限制的工具，哪怕你的仓库在千里之外，也能让远在另一个城市的用户，第二天甚至当天就收到商品。 很多做高客单价品类的电商商家，对航空物流的依赖程度特别高。比如售卖高端数码产品、精密电子配件的商家，这类商品本身价值高，用户下单之后的期待感也强，没人愿意等好几天才能收到货。商家把仓库设在产业集中的区域，依托当地发达的航空货运网络，用户下单之后直接发航空快运，全国绝大多数核心城市都能实现次日送达。比起把货物铺到全国各地的仓储中心，用航空物流完成跨区域配送，能帮商家省下一大笔前置仓储的成本，同时还能保证所有库存都集中管理，不会出现多地库存不同步的问题。 生鲜类电商更是把航空物流的特性用到了极致。很多做原产地直发生意的商家，比如云南的鲜花、山东的樱桃、沿海地区的海鲜，商品从产地采摘或者打捞上来之后，根本不需要经过多层中间商的仓库周转，直接打包好送到机场，走航空渠道发往全国。从枝头到用户的餐桌，整个过程只需要一两天时间，用户收到的商品还带着刚从产地出来的新鲜感。要是走普通的陆路运输，这类生鲜产品在路上走三四天，损耗率会大幅上升，商家的成本控制压力会特别大，用户收到的商品品质也没法保证。航空物流的快速度，直接把生鲜电商的服务半径扩大了好几倍，原本只能卖给周边城市用户的产品，现在可以卖到全国各个省份。 大促期间的电商商家，航空物流更是成了应对单量暴增的核心缓冲手段。每年的电商大促节点，全国的快递网络都会面临极大的运转压力，陆路运输的中转仓很容易出现大面积积压，大量快件卡在半路上动不了。这时候很多商家就会提前和航空物流服务商合作，预留出足够的航空舱位，把那些优先级高、用户特别着急的订单，直接走航空渠道发出，避开地面快递的拥堵高峰。很多用户在大促期间下单，第二天就收到了商品，背后就是商家用航空物流跳过了地面网络的拥堵环节，让部分订单的配送时效不受大促影响。 做跨境电商的商家，更是离不开航空物流的支撑。现在很多跨境电商的主打卖点就是“全球速达”，用户在海外平台上下单，最快三五天就能收到来自中国的商品。航空货运网络把国内的产业带和全球各个国家的核心城市连接起来，商家的货物从国内仓库发出，坐上飞机直达目的地国家的机场，完成清关之后直接交给当地的末端配送团队。比起动辄需要走一两个月的海运，航空物流能大幅压缩跨境订单的配送时间，提升海外用户的购物体验，也让很多小体量的跨境商家，也能做出有竞争力的配送时效。 不少电商商家还会把航空物流当成差异化竞争的卖点。同样的商品，别家发普通快递要三四天到，你家发航空快运次日达，在用户选择的时候优势立刻就体现出来了。很多主打节日礼品、定制礼物的商家，会直接在商品详情页标注航空直达的服务，明确告诉用户哪天之前下单，就能保证节日当天送到。很多用户为了能准时收到礼物，愿意为这样的时效服务支付一点额外的费用，商家也能靠这个提升商品的附加值，不用陷入低价竞争的恶性循环。 电商行业和航空物流的结合，早就不是偶尔发几票加急件这么简单。越来越多的商家，从选品、建仓到整个供应链的规划，都会把航空物流的运力网络考虑进去。依托航空物流搭建起来的高效配送体系，商家不用在全国各地租大量的仓库备货，也能让全国的用户都享受到很快的配送时效。这种模式大幅降低了商家的运营成本，也让整个电商行业的配送体验，提升到了一个新的水平。很多以前根本没法远距离线上售卖的品类，靠着航空物流的加持，现在也能通过电商渠道卖到全国各地，整个市场的边界被彻底打开。