很多朋友听到航空物流,脑海里只会想到飞机运货这一件事。实际上航空物流是一套完整的供应链服务体系,空中运输只是整个链条里的一个环节,背后串联起大量配套业务,多个板块互相配合,才能把货物从发货方平稳送到收货方手里。我们日常接触到的航空物流,核心业务板块可以分成货物运输、快递服务、冷链物流、邮件运输、物流配送、货物仓储与包装这几大块,每一个板块都有自己独立的服务逻辑,也会在实际业务里互相联动。
货物运输是整个航空物流体系里最基础的核心板块。这项业务依托航空公司搭建的全球航线网络,使用全货机或者客机腹舱空间承载各类货物。可以承接的货物品类覆盖面很广,工厂生产的高价值电子产品、实验室使用的精密仪器,还有大众消费市场流通的各类生活用品,都可以纳入航空货物运输的服务范围。货物运输业务不局限于国内城市之间的流转,大量业务集中在跨境贸易场景。进出口贸易企业会选择航空货运,把订单商品快速送往海外市场,或是把海外采购的原材料、零部件运回国内工厂。在整个业务流程中,航空公司负责空中干线的转运,机场货站负责货物的装卸、分拣、入库,货代企业负责对接货主,处理单证、报关等配套工作,多方协同完成整趟货物运输。
快递服务属于航空物流里偏向高时效需求的业务板块。这项业务的定位就是解决客户紧急寄件需求,服务的载体大多是文件、小件包裹这类体积不大但对送达时间要求很高的货物。航空快递的时效计算单位通常以小时或者天数衡量,和普通大宗航空货运形成明显区分。大家熟悉的国际快递企业,就是依靠航空运力搭建全球快递网络,承接跨国文件、样品、小件商品的寄递需求。航空快递业务会简化中转交接流程,货物从上门取件之后,全程优先处理,减少中间环节的等待时间,以此保障整体时效。很多跨境电商的小件订单、企业商务文件、产品样品,都会选择航空快递板块的服务。
冷链物流是航空物流里的特种业务板块,专门服务对存储环境有温度要求的货物。普通航空运输不会对机舱或者货箱做恒温控制,常温环境无法满足生鲜、药品这类物资的保存条件。航空冷链业务会配备专业冷藏设备和温控监测系统,在货物运输全程维持稳定的温区,保护货物本身的品质,避免货物在流转途中变质失效。不少大型航司会单独设立冷链业务部门,搭建专门的冷链操作场地,从货物入库、装机、空中运输到落地中转,全程保持温控环境。生鲜农产品、生物制剂、各类药品,都是航空冷链业务主要承接的货物类型。
邮件运输板块是邮政体系和航空物流结合形成的业务板块。邮政部门会和航空公司签订运输协议,借助航空航线网络,大批量转运信件、印刷品、邮政包裹。航空邮件运输诞生时间较早,过去跨国信件只能依靠海运,动辄耗费数周时间,航空邮件出现之后,大幅压缩跨地域邮件寄递时长。这项业务的特点是覆盖范围广,哪怕是一些陆地交通不便的偏远区域,也可以依托航空网络完成邮件投递。逢年过节的时候,贺卡、节日礼品、明信片这类寄递需求会明显上涨,航空邮件运输业务就会承担大批量邮件的干线转运工作,保障这些邮件按时抵达收件人手中。
物流配送板块,是航空物流向地面末端延伸形成的业务板块。航空干线只能把货物运到目的地机场,货物落地之后,还需要地面运输力量把货物送到最终客户手上。航空物流企业大多会和地面运输服务商开展合作,打通空陆联运链路,打造一体化的物流解决方案。电商行业对这项业务的使用频率很高,电商平台会通过航空物流把大批量商品运到各地的区域配送中心,货物落地之后,再依靠地面配送网络,一件一件送到消费者手上。这个板块让航空物流不再只是单纯的空中运输,变成门到门的完整服务。
货物仓储与包装,属于航空物流的配套支撑板块,在货物起运之前和货物抵达目的地之后发挥作用。仓储服务可以为货主提供临时存放场地,货主可以根据销售计划、生产进度,灵活调配库存货物。包装服务会根据货物本身的物理特性,结合航空运输的操作规范,定制对应的包装方案。易碎物品、精密仪器这类货物,会使用缓冲材料、加固外箱进行包装,降低装卸、转运过程里出现破损的概率。机场货站的监管仓库,也会承接进出口货物的临时仓储,方便企业完成报关查验之后再安排提货。
这些业务板块并不是互相独立运行。很多订单会同时用到多个板块的服务。一份跨境生鲜订单,会用到冷链运输、航空干线货运、落地仓储、末端配送。一份企业跨境样品,会用到航空快递、专业包装。航空物流行业不断发展,各个业务板块之间的衔接流程持续优化,空陆联运、一体化供应链方案越来越成熟,持续支撑跨境贸易、电商零售、生物医药、现代农业等众多行业的物资流转。普通大众在日常生活里,也会间接接触到航空物流不同板块的服务,网购的进口水果、跨境购买的商品、异地寄送的紧急文件,背后都有航空物流各个业务板块在协同运转。